11 #BestPractice: SAP Cloud ERP – Chance oder Notwendigkeit?

00:00:00: Willkommen zu re:invented dem  Business Podcast von Scheer IDS.  

00:00:05: Wir sprechen über Cloud Prozesse und  digitale Transformation. Praxisnah,  

00:00:10: verständlich und immer mit Blick auf das,  was Ihrem Unternehmen echten Mehrwert bietet.

00:00:19: Zu einer neuen Folge begrüßt euch und  Sie Susan Zare. Steigende IT Kosten,  

00:00:24: komplexe Eigenentwicklungen, Fachkräftemangel und  gleichzeitig aber auch der Wunsch, Innovationen  

00:00:30: wie KI, Künstliche Intelligenz schnell und  sicher in den Unternehmensalltag zu integrieren.  

00:00:35: Kurz gesagt viele Unternehmen stehen vor ganz  schön vielen Fragen darunter brandheiß auch vor  

00:00:41: der Frage, wie ihre ERP-Landschaft künftig  aussehen soll. SAP setzt auf die Cloud ERP.

00:00:47: Aber was steckt da genau dahinter? Darüber  wollen wir heute sprechen. Ist die Cloud  

00:00:51: vor allem ein technologischer Trend oder könnte  man sagen, das ist inzwischen eine strategische  

00:00:56: Notwendigkeit für ein Unternehmen? Das soll unser  Thema sein. Ich freue mich sehr auf zwei Gäste,  

00:01:01: die Unternehmen auf diesem Weg  tagtäglich begleiten. Ich freue  

00:01:05: mich auf Andreas Meyer. Er ist Head of  Business Unit Manufacturing bei Scheer IDS.

00:01:10: Sein Schwerpunkt liegt also auf  SAP-basierter Prozessoptimierung  

00:01:13: und S/4HANA Transformation. Also  er unterstützt Unternehmen dabei,  

00:01:17: ihre industriellen Geschäftsprozesse effizienter  aufzustellen. Ich grüße dich, Andreas. Hallo. Ja,  

00:01:22: hallo. Und außerdem begrüße ich Laura Jakoby. Sie  ist Managing Consultant Automotive Manufacturing  

00:01:30: bei Scheer IDS. Sie begleitet Unternehmen  bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse  

00:01:34: in Produktion und Konstruktion und bringt da  ihre Erfahrung aus Cloudprojekten mit ein.

00:01:39: Ich freue mich, dass wir miteinander  sprechen. Hallo Laura. Hallo! Ich freue  

00:01:42: mich auch. Bevor wir ins Thema einsteigen noch  mal vielleicht, um so ein bisschen anzukommen.  

00:01:48: Da sind ja immer viele Begrifflichkeiten.  Andreas, vielleicht erst mal auch deine  

00:01:53: Rolle. Was genau umfasst die denn als Head of  Business Unit Automotive and Manufacturing?  

00:01:58: Ja, also wie der Name schon sagt also ich betreue  Kunden im Bereich Automotive und Manufacturing  

00:02:03: bei SAP Projekten, aber auch bei der strategischen  Entscheidung: Welche Richtung gehen wir?

00:02:09: Gerade in den heutigen Zeiten, wo Innovation das  Nonplusultra ist für Unternehmen. Dazu gehört  

00:02:16: natürlich auch dann die Weiterentwicklung des  Teams, mitunter halt also auch Beratungsprodukte  

00:02:21: entsprechend weiter voranzutreiben. Ganz  wichtig ist natürlich auch die Beobachtung:  

00:02:27: Wo geht die Reise hin? Was tut sich am Markt?  Was tut sich innerhalb der SAP? Wie sind die  

00:02:33: technologischen Weiterentwicklungen? Welche  Innovationen kommen in den nächsten Wochen,  

00:02:38: Monaten, Jahren auf den Markt und dahingehend  natürlich auch ist die Rolle ganz wichtig,  

00:02:43: den Kunden auch entsprechend  dahin zu führen und zu beraten.

00:02:48: Manufacturing Laura ist auch bei dir das  Stichwort. Wie sieht der Arbeitsalltag als  

00:02:52: Managing Consultant aus? Der ist tatsächlich  sehr abwechslungsreich. Ein großer Teil von  

00:02:58: meiner Arbeit findet gemeinsam mit unseren  Kunden statt. Wir analysieren Prozesse,  

00:03:03: wir moderieren Workshops zusammen  und wir diskutieren sehr häufig,  

00:03:07: sehr, sehr intensiv darüber, welche  Unternehmensabläufe man wirklich  

00:03:11: braucht und wie man die gegebenenfalls  in einem ERP-System eben auch abbildet.

00:03:17: Das Spannendste eigentlich an meinem  Alltag ist, dass wir häufig ganz wenig  

00:03:20: nur über Technik diskutieren, sondern ganz  häufig eben über das Thema Veränderung.  

00:03:26: Und viele unserer Kunden sind sich durchaus  darüber bewusst, dass sie sich weiterentwickeln  

00:03:30: wollen. Und gemeinsam versuchen wir dann  eben, die Herausforderungen zu evaluieren,  

00:03:36: die uns entgegentreten, wenn es darum geht, uns  weiterzuentwickeln und zukunftsfähig zu machen.

00:03:43: Beim Stichwort sich weiterentwickeln,  zukunftsfähig werden ist man ganz schnell  

00:03:46: bei der Frage: Was macht denn überhaupt  so ein intelligentes Unternehmen aus?  

00:03:50: Und wir haben ja so ein bisschen die Oberfrage  heute: Ist SAP Cloud ERP da eine Chance oder  

00:03:57: ist es einfach notwendig? Ist das ein Muss  oder Kann? Und deswegen erstmal, um da auch  

00:04:02: noch mal so ein bisschen zu sortieren, würde  ich, Andreas, dich gerne als nächstes fragen.

00:04:08: SAP spricht ja häufig vom intelligenten  Unternehmen. Was steckt da eigentlich dahinter,  

00:04:13: hinter der Idee? Ja, vielleicht zuerst mal Chance  oder Wandel halt. Es ist im Grunde immer beides,  

00:04:18: eigentlich. Also viele Unternehmen müssen ihre  alten Systeme aufgrund des Lebenszyklus ohnehin  

00:04:23: ersetzen bzw. diesen Shift machen. Ob Brownfield  oder Greenfield ganz neu. Und die Chance liegt  

00:04:29: darin, auch mal aufzuräumen, das heißt schlechte  oder unnötig komplizierte Abläufe zu verbessern.

00:04:37: Jetzt der Gedanke, wenn ich sage okay, ich gehe  jetzt in die Cloud und mit dem Hintergedanken,  

00:04:42: ich mache das rein technisch, bringt in der  Regel recht wenig. Also wir haben Kunden,  

00:04:47: die sowohl Brownfield machen und danach sich  überlegen okay, was kann ich verbessern? Da  

00:04:51: gibt es auch verschiedene Möglichkeiten,  das anzugehen. Es gibt aber auch Kunden,  

00:04:55: die sagen ich möchte komplett neu  aufsetzen bzw. habe noch kein SAP.

00:04:58: Ich gehe direkt in die Cloud hinein. Das  intelligente Unternehmen grundsätzlich:  

00:05:04: Was steckt denn dahinter? Wir haben im  Kern immer noch, wir reden immer vom  

00:05:07: digitalen Kern mit den zentralen Prozessen  und Daten, also für Einkauf, für Vertrieb,  

00:05:13: für Produktion usw. usf. Darum haben wir  weitere Systeme mitunter im SAP Universum,  

00:05:20: wie eine Sales Cloud, eine Service Cloud, ein  Ariba für den Einkauf usw. und natürlich auch  

00:05:26: oftmals viele Drittsysteme, weil nicht alle  Kunden immer nur SAP Produkte einsetzen.

00:05:31: Und unter dem intelligenten Unternehmen  verstehen wir die optimale Vernetzung  

00:05:36: dieser Systeme in vernünftig festgelegten  Abläufen. Wir haben also mehrere Layer.  

00:05:43: Die Idee ist halt, über die Business  Data Cloud, Daten dann zu konsolidieren  

00:05:47: aus allen Systemen im Endeffekt. Und  jetzt kommt das ganz Spannende auch,  

00:05:52: viel geht in Richtung KI es ist die Zukunft.  Und die KI nimmt als Datenbasis diese Business  

00:05:57: Data Cloud, um darauf Analysen zu fahren und dann  die Agenten arbeiten zu lassen, die im Endeffekt  

00:06:03: dann halt Entscheidungen untermauern und die auch  entsprechend mittelfristig auch umsetzen können.

00:06:10: Das heißt also, ein intelligentes Unternehmen  besteht jetzt nicht nur aus einer einzigen  

00:06:14: Anwendung, sondern es ist eine Verbindung von  verschiedenen Anwendungen, Daten und Prozessen,  

00:06:20: die optimal untereinander kombiniert werden.  Wenn wir bei diesen Begrifflichkeiten sind,  

00:06:25: Laura, ich nehme das, was Andreas gesagt  hat, einfach mal auf und werfe jetzt noch  

00:06:29: einen Ball mit rein, um das so ein  bisschen besser verstehen zu können.

00:06:33: Wir haben ja gerade gesagt ganz viele,  

00:06:34: oder Andreas hat gerade nochmal gesagt  viele Unternehmen sind in der Situation,  

00:06:37: dass sie einfach auch, dass die Software ein  Verfallsdatum sozusagen hat gefühlt und man  

00:06:42: dann eben sich verändern muss. Da gibt  es ja auch diese Begrifflichkeiten. Also  

00:06:47: was unterscheidet dann SAP S/4HANA Cloud  Public Edition von der Private Edition?

00:06:54: Also es ist mit Sicherheit ganz sinnvoll, erstmal  diese ganzen Begrifflichkeiten auseinander zu  

00:06:59: zerren. Wir haben das ganz häufig, dass eben  Begriffe wie Cloud ERP, Public Cloud, Private  

00:07:05: Cloud erstmal total vermischt werden, obwohl sie  einerseits ganz unterschiedliche Dinge, aber eben  

00:07:11: auch ganz unterschiedliche Ebenen beschreiben.  Grundsätzlich ist es so, dass der Begriff Cloud  

00:07:18: ERP zunächst einmal ein ERP-System beschreibt,  das als Cloud Service bereitgestellt wird.

00:07:24: Und innerhalb von diesem Oberbegriff gibt es  verschiedene Betriebs- oder eigentlich auch  

00:07:30: Bereitstellungsmodelle. Und SAP unterscheidet  dabei vor allem zwischen Public Cloud und der  

00:07:36: Private Cloud. Die Public Cloud spezialisiert  sich eigentlich weitgehend auf standardisierte  

00:07:42: Ansätze. Die Private Cloud, da gibt es ein  bisschen mehr Flexibilität und eben Raum  

00:07:48: für individuelle Anpassungen. Aufbauend  auf diesen Begriffen gibt es Programme,  

00:07:55: die Unternehmen helfen sollen,  ihre Transformationen umzusetzen,  

00:07:59: also die bestehende ERP-Landschaft zu  der neuen S/4HANA Landschaft zu bewegen.

00:08:05: Und die Begriffe beschreiben wirklich  diese unterschiedlichen Ebenen. Ein  

00:08:09: Cloud ERP ist eben die Lösung. Die Public  und Private Cloud sind die Betriebsmodelle  

00:08:15: und das RISE oder das GROW sind eben die  Angebote, mit denen die SAP die Einführung  

00:08:22: und eigentlich auch den Betrieb unterstützt.  Laura noch hinterher gefragt ist es dann so,  

00:08:28: dass da die SAP stark auf das  eine setzt oder wenn ja, warum?

00:08:32: Ja, also tatsächlich sehen ganz viele unserer  Kollegen, aber auch andere Softwarehäuser eben  

00:08:39: die Bewegungen Richtung Public Cloud. Und das  hat verschiedenste Gründe. Also mit Sicherheit  

00:08:45: mehr als aktuell es hier aufzuzählen.  Aber ich kann gerne mal irgendwie auf  

00:08:49: 2 bis 3 eingehen. Also der wichtigste  Grund, warum man sich zum Beispiel zu  

00:08:53: einer Public Cloud entscheiden würde oder  warum man auf eine Public Cloud setzt, ist

00:08:58: eben, dass es keinen Ort gibt, wo eine  Innovationsstelle entstehen kann. Neue Funktionen  

00:09:06: im Business AI, eine Fehlerbehebung oder  Automatisierung lassen sich in einer Public Cloud  

00:09:12: zentral bereitstellen. Das heißt, Unternehmen  profitieren sofort davon, ohne dass sie lange  

00:09:17: Upgrade Projekte irgendwo etablieren müssen und  ist natürlich für ein Unternehmen, für unsere  

00:09:24: Kunden total attraktiv. Warum? Die Komplexität  von Ihren Projekten, von Ihrer Software reduziert  

00:09:30: sich erheblich einfach nur durch eine Einführung  von einer neuen, von einer neuen ERP-Landschaft.

00:09:38: Genau. Andreas, da stellt man sich direkt  die Frage wäre es nicht irgendwie sinnig,  

00:09:43: wenn es da eine Standardisierung gäbe, die für  alle Sinn macht? Oder was sind da die Gründe,  

00:09:47: dass das nicht so ist? Ja, also ich  kann erstmal nur unterstreichen,  

00:09:52: was die Laura gesagt hat. Also  nochmal der Kern also für das Public  

00:09:56: Deployment-Modell ist tatsächlich, also ich  habe unheimlich viele Prozesse Out of the box.

00:10:01: Ja, ich habe über 800 Best Practices, sozusagen  Scope-Items, die installiert werden können,  

00:10:08: vereinfacht gesagt und auch sofort genutzt  werden können. Zudem haben wir Upgrade-Zyklen  

00:10:13: von zweimal jährlich, das heißt alle  sechs Monate kommt ein neues Release  

00:10:18: raus. Das ist auch nicht optional,  das ist verpflichtend. Das heißt,  

00:10:22: ich habe sämtliche Innovationen, die die SAP in  dieser Zeit entwickelt hat, sofort zur Verfügung.

00:10:29: Und das ist der große Unterschied, diese  Geschwindigkeit, wenn man überlegt,  

00:10:32: so in der Vergangenheit, viele Kunden  haben teilweise Systeme, die sind veraltet,  

00:10:38: teilweise Release Zyklen von 5, 6, 7, 8 Jahren.  Ja, das heißt man hat früher auch sehr viel  

00:10:45: Innovation selbst gebaut, mit eigenen Entwicklern,  mit Beratungshäusern. Und so weiter und so fort.  

00:10:53: Ich meine, die logische Konsequenz ist ganz  einfach, man fährt sich fest im Endeffekt.

00:10:58: Release-Upgrades sind immer  schwieriger durchzuführen,  

00:11:01: wenn ich nicht im Kern arbeite, wenn ich  keinen Clean Core habe. So nennt man das.  

00:11:06: Und das ist eigentlich der große Grund dahinter,  weshalb diese Public Cloud Modelle so attraktiv  

00:11:14: sind. Ich meine, Microsoft und andere  große Häuser machen das vor. Ich kann  

00:11:18: mir auch jetzt nicht aussuchen, welche  Version von Outlook ich haben möchte.

00:11:24: Ich bin da an Release Zyklen gebunden usw.  Ich muss es nutzen und ich nutze es so wie  

00:11:28: es ausgeliefert wird. Und ähnlich ist auch  der Gedanke bei der bei der Public Cloud.  

00:11:34: Mit dem Unterschied, dass es hier  um ERP-Prozesse geht, wo viele Jahre  

00:11:38: an Erfahrung und Projekten reingeflossen  sind, dass es dem Kunden ermöglichen soll,  

00:11:43: ganz einfach von dieser Erfahrung auch auf  Knopfdruck mehr oder weniger zu profitieren.

00:11:49: Es gibt natürlich auch noch Branchen oder  Umfelder, wo man sagt, die Public Cloud  

00:11:53: ist da noch nicht für geeignet gerade so im  validierten Umfeld, in der Pharmaindustrie,  

00:11:59: wo ich einfach diese sechsmonatigen Upgrades  nicht machen darf, noch nicht. Auch dafür  

00:12:04: wird es Lösungen geben, mittelfristig. Und  das ist eigentlich der große Unterschied. Ja,  

00:12:09: also viel Standard versus maximale Flexibilität.  

00:12:14: Ja, und gerade in unserer Branche merken wir  auch, dass der Reifegrad mittlerweile von der

00:12:20: SAP Cloud ERP, was unter Public Cloud  lief früher von der Begrifflichkeit her,  

00:12:29: massiv gestiegen ist in den letzten acht neun  Jahren, im Endeffekt, seit der ersten Version  

00:12:35: von 2017. Ich würde total gerne an der Stelle  mit euch wirklich mal in die Praxis schauen,  

00:12:43: nämlich wie das denn tatsächlich dann ist,  welche Branchen tatsächlich profitieren,  

00:12:49: wie so ein Transformationsprozess  dann in der Praxis aussehen kann.

00:12:52: Und letzte Begrifflichkeit würde ich aber  vorher gerne noch ansprechen. Und zwar ja,  

00:12:56: ein Begriff, der auch immer wieder auftaucht, ist  ja Fit-to-Standard. Was bedeutet der eigentlich  

00:13:03: konkret? Ich werfe mal den Ball einfach noch mal  zu Laura rüber. Ja, Fit-to-Standard ist eigentlich  

00:13:09: ein Einführungsansatz, bei dem ein Unternehmen  seine Geschäftsprozesse an die Standard Prozesse,  

00:13:17: die von SAP vorgegeben werden,  anpasst und nicht umgekehrt.

00:13:21: Früher wurde oft gefragt wie können wir  das SAP an unsere Prozesse anpassen? Und  

00:13:26: heute lautet die Frage eher umgekehrt, nämlich:  welche unserer Prozesse können wir vereinfachen  

00:13:32: und an den Standard ausrichten? Und das ist  natürlich ein ganz anderer Denkansatz. Wie  

00:13:38: läuft das so konkret ab, wenn wir jetzt  so mit dem Ansatz zum Kunden kommen,  

00:13:44: dann würden wir jetzt zum Beispiel  mal den Einkaufsprozess uns angucken.

00:13:49: In einem gemeinsamen Workshop mit dem Kunden  würden wir dann eben diesen Standard Prozess,  

00:13:54: den sich die SAP durch Erfahrungen natürlich  eben ausgedacht hat oder auch entwickelt hat,  

00:14:01: den würden wir uns gemeinsam mit dem Einkauf  ansehen, den würden wir demonstrieren. Und der  

00:14:05: Fachbereich des Kunden prüft dann, ob das  eben den fachlichen Anforderungen erfüllt,  

00:14:12: ob das diese Anforderungen erfüllen kann  oder ob es hier eine Abweichung gibt.

00:14:15: Und wenn das so ist, dann  müssen wir erstmal feststellen,  

00:14:19: ist vielleicht die Anforderung  des Kunden wirklich so wichtig,  

00:14:22: weil sie eben zu einem Wettbewerbsvorteil führt?  Oder ist es vielleicht wirklich ein Prozess,  

00:14:28: der historisch gewachsen ist? Und dann muss  man das erstmal bewerten. Das heißt, dieser  

00:14:32: Fit-to-Standard ist eben wirklich ein Workshop, in  dem wir in eine große Diskussion rutschen werden,  

00:14:37: wenn es darum geht, ob Prozesse so beibehalten  werden sollen oder ob wir sie anpassen können.

00:14:42: Es bringt uns aber Laura wunderbar so  ein bisschen in den nächsten Schritt,  

00:14:44: nämlich zur Frage. Ja, wir wissen jetzt  erst mal so ganz grob die Begrifflichkeiten  

00:14:50: zu verorten. Aber die nächste Frage wäre  ja eben, für welche Unternehmen die SAP  

00:14:54: Cloud ERP besonders geeignet ist. Andreas,  wie geht ihr da ran an diese Frage? Also  

00:15:00: grundsätzlich ist das Cloud ERP für alle  Firmen, also sämtlicher Größen geeignet.

00:15:07: Ob jetzt im ein oder zwei Tier Szenario, muss man  sich im Detail anschauen. Heißt natürlich auch für  

00:15:12: große Unternehmen, selbst sehr große prominente  Automobilhersteller setzen teilweise auf Two-Tier  

00:15:19: Szenarien. Das heißt im Kern noch ja diese über  viele Jahre gewachsene Lösung. Aber für gewisse  

00:15:26: Anwendungsbereiche oder auch Lokalisierung,  Länder usw. dann halt tatsächlich die Public  

00:15:31: Cloud für gewisse Geschäftsbereiche, wie zum  Beispiel im Bereich Finance usw. und so fort.

00:15:35: Das heißt grundsätzlich für jede Branche  geeignet, außer jetzt wie die Pharmabranche,  

00:15:40: die uns jetzt hier uns beide jetzt nicht  so sehr betrifft. Aber grundsätzlich ist  

00:15:45: die Public Cloud für jedes Unternehmen, jeder  Größe interessant. Es hängt natürlich auch daran,  

00:15:52: wie gehe ich damit vor? Wenn ich jetzt  also ein sehr gewachsenes System habe,  

00:15:57: sehr groß bin, ist es oft sehr schwer  zu sagen, ich setze noch mal neu auf.

00:16:01: Ja, deswegen macht es hier Sinn, durchaus  erst mal den Schritt über die Private Cloud  

00:16:05: zu gehen. Ganz einfach um zu skalieren  und auch um auf den Kern zurückzukehren.  

00:16:12: Das heißt Entwicklung wieder entzerren,  rausnehmen, Komplexität reduzieren auf SAP  

00:16:17: Standard, der sich ja auch in den letzten  Jahren massiv erweitert hat, zu gehen,  

00:16:23: um dann hinterher auch den Schritt dann in die  Public Cloud einfacher vollziehen zu können.

00:16:28: Also man kann jetzt nicht sagen, dass es  Branchen gibt, die da besonders profitieren,  

00:16:31: sondern das ist eher so ein breiter Blick,  habe ich das richtig verstanden? Genau richtig,  

00:16:35: ja. Muss denn ein Unternehmen bestimmte  Voraussetzungen mitbringen, damit die Cloud  

00:16:41: ERP erfolgreich funktioniert, Andreas noch  nachgefragt? Ganz wichtig der Mindset. Ja,  

00:16:46: und das predigen wir eigentlich immer. Der  Mindset ist das A und O in so einem Projekt.

00:16:51: Das heißt die Bereitschaft, auch  mit Standard zu arbeiten und ihn  

00:16:55: auch zu akzeptieren, ist das A und O  ja. Wenn Unternehmen, die versuchen,  

00:17:00: ihre alten Prozesse nicht zu hinterfragen, sind  zum Scheitern verurteilt bei so einer Cloud  

00:17:07: Einführung. Das wird nicht funktionieren.  Das haben wir auch erlebt in Projekten.

00:17:13: Ihr begleitet eben beide Unternehmen bei diesen  Transformationen. Deswegen Laura, an dich noch  

00:17:19: mal gefragt, auch aus der vielleicht positiven  Brille noch mal: Welche Vorteile sehen denn  

00:17:25: dann auch Kunden nach der Einführung tatsächlich?  Oder gibt es da so Aspekte, wo man sagen könnte,  

00:17:30: das gibt den größten Unterschied im Alltag, die  wir vielleicht konstatieren können? Also viele  

00:17:37: Kunden sagen zunächst einmal die geringere  Komplexität während der Projektlaufzeit,  

00:17:42: weil es eben diese Einführungsstandards gibt,  die wir dann gemeinsam mit dem Kunden umsetzen.

00:17:48: Interessant wird es aber natürlich erst lange  danach. Nämlich dann, wenn es darum geht,  

00:17:52: neue Funktionen schnell zur Verfügung zu  stellen. Oder eben auch wenn es darum geht,  

00:17:58: internationale Standorte zu integrieren. Das  sind alles Themen, in denen die Cloud wirklich  

00:18:04: eine ganz starke Stärke eben auch aufweisen  kann. Es kann gegebenenfalls auch dazu kommen,  

00:18:11: dass eben die IT durch die Innovationen, die  mit der Cloud kommen, eben auch entlastet wird.

00:18:16: Also das sind alles Themen, die  man langfristig eben vom Kunden  

00:18:19: immer wieder hören kann. Auch wenn  man mal Richtung Zukunft blickt. Mit  

00:18:24: so einer Einführung von der Public Cloud  hat man eben auch einen gewissen Standard,  

00:18:27: den die SAP sich vorstellt für neue Technologien  wie zum Beispiel KI. Je standardisierter,  

00:18:33: eben unsere Prozesse, unser System ist,  desto mehr können wir auch davon profitieren.

00:18:37: Und das sind natürlich auch Themen, die  werden erst in Zukunft noch von unseren  

00:18:41: Kunden widergespiegelt werden können. Aber wir  sind schon gespannt auf die Rückmeldung. Das  

00:18:46: sind sicher Punkte, die uns immer mehr  beschäftigen werden in jedem Bereich.  

00:18:51: Trotzdem haben wir gerade mal so ein paar positive  Sachen rausgezogen. Und ja, nicht jedes Projekt  

00:18:57: läuft automatisch direkt erfolgreich.  Vielleicht auch mal kritisch geschaut.

00:19:01: Andreas, was sind denn vielleicht auch große  Hürden in SAP Cloud ERP Projekten? Was muss  

00:19:06: man da vielleicht auch im Kopf behalten?  Ja, also wie gesagt, der Cloud Mindset  

00:19:10: ist eigentlich der Rahmen, das Wichtigste  überhaupt. Man braucht eine klare Struktur,  

00:19:13: auch das heißt Verantwortlichkeiten,  auch Mitarbeiter oder Key-User wie  

00:19:17: man sie auch ganz gerne mal nennt, die  auch bereit sind, diesen Weg mitzugehen,

00:19:21: die verstehen, was dahinter steckt. Ja und  genau, was auch die Laura eben gesagt hatte halt  

00:19:26: mit dem Ziel, langfristig skalierbar zu bleiben.  Das heißt, von diesem schnellen Innovationsdruck,  

00:19:32: den wir ja haben, den wir alle haben, auch  profitieren zu können. Das heißt auch bereit sein,  

00:19:38: entsprechend mal die 80 % Lösungen erstmal  einzuführen und dann Sukzessive weiter  

00:19:43: zu verbessern. Das heißt, das ganze Thema  Cloud ERP ist eine Reise aus unserer Sicht.

00:19:50: Man macht es nicht einmal und dann ist gut,  sondern man macht immer weiter. Das heißt man  

00:19:55: verfeinert, man richtet neue Geschäftsprozesse  ein, Geschäftsmodelle. Momentan ist die Welt  

00:20:01: ja auch sehr schnell, was das angeht. Auch jetzt  zum Beispiel in Bezug auf viele Unternehmen, die  

00:20:07: verkaufen ihre Produkte nicht mehr, die vermieten  sie, stellen sie hin und die Kunden produzieren  

00:20:12: und zahlen im Endeffekt dann halt für den Output,  der generiert wird und so weiter und so fort.

00:20:16: Das bedingt natürlich, dass ich da ganz  andere Geschäftsmodelle einsetzen muss. Ja,  

00:20:22: das heißt Subscription-Modelle zum  Beispiel usw. und so fort. Und das  

00:20:27: ist eigentlich das A und O, die Struktur, die  Organisation innerhalb der Kundenorganisation  

00:20:33: entsprechend aufzusetzen mit der Bereitschaft,  auch ich sage mal, die Promotoren mitzunehmen,  

00:20:39: die das auch in die Breite tragen und  auch diesen Mehrwert, den man dadurch hat.

00:20:43: Ja, das heißt Skalierbarkeit, einfache Betreuung,  geringere IT-Kosten und einfach Geschwindigkeit  

00:20:52: da mit reinzukriegen. Und das funktioniert  nicht, wenn, wie wir eben schon gesagt haben,  

00:20:57: wenn alte Strukturen so bleiben und kein  Signal gesetzt wird, wir gehen jetzt den  

00:21:03: innovativen Weg. Warum, Laura scheitern  da vielleicht dann auch manche Projekte?  

00:21:09: Liegt das dann vielleicht auch am Punkt der  Individualisierung? Könnte ich mir vorstellen.

00:21:14: Ja, also das ist mit Sicherheit einer der Punkte.  Also ich kann eigentlich auch darauf aufbauen,  

00:21:18: was Andreas gerade gesagt hat. Also für mich  wäre wirklich auch dieser erste große Grund  

00:21:23: mit der Priorität eins, ist wirklich dieser  Widerstand gegen Standardisierung. Und da  

00:21:29: kommt natürlich auch ganz oft zu tragen, dass eben  ja einmal Prozesse natürlich auch mit Menschen,  

00:21:36: Organisationen zu tun haben, das heißt,  die leben diese Prozesse schon seit vielen,  

00:21:41: vielen Jahren und dann möchte man das  eventuell ablösen oder mit einem neuen  

00:21:45: Standard irgendwo etikettieren und dann  kommt es natürlich erstmal zur Diskussion.

00:21:50: Also das kann wirklich ein ganz großer Grund  sein, warum etwas zum Scheitern verurteilt ist.  

00:21:55: Ich glaube, ein anderer wichtiger Grund wäre zum  Beispiel eben auch das Thema Change Management.  

00:21:59: Also auch wir sind natürlich immer wieder  angehalten, das immer wieder in Frage zu stellen,  

00:22:05: was bei unseren Projekten entschieden wird und  was gesehen wird und was nicht gesehen wird. Das  

00:22:11: heißt, wir wissen ganz genau darum, dass eben  dieses Veränderungsmanagement in diesem Projekt  

00:22:18: startet und dann eben mit uns zusammen eben im  gesamten Unternehmen auch diskutiert werden muss.

00:22:23: Also da lassen wir auch unsere Kunden nicht  alleine. Wir wissen, dass das ein ganz  

00:22:26: wichtiger Punkt ist in solchen Projekten. Und  da müssen wir natürlich auch ein Garant sein,  

00:22:31: dass das Projekt eben nicht scheitert.  Und ist es denn so, dass dann man,  

00:22:37: wenn man in dem Projekt drin ist, dass man  auch sagen kann, das ist jetzt auch wirklich  

00:22:40: vielleicht auf lange Sicht betrachtet günstiger  oder kann man das nicht sagen, Public Cloud?

00:22:48: Also die wirtschaftliche Rechnung ist  natürlich jetzt nicht ganz so einfach. Ja,  

00:22:52: und ich sage mal, es sind Unternehmen, auch  kleinere, die selbstgebaute Lösungen einsetzen,  

00:22:59: die natürlich in der Regel günstiger sind. Die  Frage ist halt was, was bekomme ich dafür? Was  

00:23:03: bekomme ich für das, was ich bezahle? In  der Public Cloud zahle ich im Endeffekt  

00:23:10: nach Usern und nach natürlich nach den  Software Komponenten, die eingesetzt werden.

00:23:16: Es gibt Komponenten die im Kern mit drin  sind, die sind mit der Basislizenz soweit  

00:23:21: abgedeckt. Es gibt natürlich aber  auch erweiterte Funktionalitäten,  

00:23:25: die auch über den Kern hinausgehen, wie  zum Beispiel in die Sales Cloud oder  

00:23:29: auch erweiterte Funktionalitäten wie die  erweiterte Verfügbarkeitsprüfung im Kern.  

00:23:35: Die kostet natürlich Geld. Das ist immer  so ein, ich sage mal, ein Mischmasch.

00:23:40: Man muss, im ersten Schritt macht man in der  Regel einen sogenannten DDA, ein Digital Discovery  

00:23:45: Assessment, wo man genau die entsprechend,  die Lizenznotwendigkeiten ermittelt. Ja,  

00:23:51: und oft ist es auch so, dass man sagen kann, okay,  diese Funktion wäre jetzt schön zu haben. Ja,  

00:23:58: die macht durchaus Sinn, aber der Businessnutzen  rechtfertigt die Extrakosten jetzt nicht.

00:24:04: Das ist immer halt so ein Weg, den man in  der ersten Phase in der Regel gemacht hat,  

00:24:07: wenn man in der Discovery ist und auch die  Roadmap erstellt, wo man genau auf diese  

00:24:11: Punkte schaut und dann schaut, was kostet es im  Endeffekt dann halt. Also deswegen diese Rechnung

00:24:20: ist schwierig, muss aber gemacht  werden, natürlich vor jedem Projekt.

00:24:25: Andreas, ich danke dir. Eine letzte Frage  möchte ich gerne auch aus der Praxis noch mit  

00:24:29: euch ansprechen. Es geht wieder um einen Begriff  Clean Core. Und auch da gerne noch mal die Frage,  

00:24:35: was das denn in der Praxis bedeutet. Andreas  sollen wir bei dir bleiben noch kurz? Ja,  

00:24:40: kann ich gerne erläutern. Also Clean Core  heißt den Kern upgradefähig zu halten.

00:24:47: Das gilt nicht nur für die Public, es gilt  auch für die Private, im Endeffekt. Das heißt  

00:24:51: je cleaner mein Core ist, desto einfacher  sind Upgrades auch in der Private Cloud.  

00:24:55: natürlich. Im Clean Core, in der Public oder im  SAP Cloud ERP heißt es, ich habe gewisse Bereiche,  

00:25:04: in denen ich erweitern darf. Die sind aber  festgelegt, die sind von der SAP festgelegt.

00:25:09: Das sind In-Core Erweiterungsmöglichkeiten. Das  heißt, ich kann In-Core, also in zertifizierten  

00:25:16: Umgebungen, tatsächlich auch Quellcode  installieren, Quellcode entwickeln.  

00:25:22: Ich kann auch Customizen.  Ja, also Clean Core heißt  

00:25:26: ich entwickle nur in den Bereichen oder darf  nur in den Bereichen entwickeln, die mir eine  

00:25:31: Release-Upgradefähigkeit gewährleisten. Was  ich sagte, diese sechs monatigen Zyklen halt,  

00:25:37: die ich machen muss und die macht die  SAP, ob man das möchte oder nicht.

00:25:43: Also die werden gemacht mit allen Vorteilen.  Ich sage bewusst Vorteil, heißt natürlich auch  

00:25:48: ein bisschen Testaufwand in jedem Release  Zyklus. Aber wie gesagt, dieser Clean Core

00:25:56: ermöglicht das eigentlich erst, dass diese  Upgrades möglich sind. Wenn ich so überlege,  

00:26:01: in der Vergangenheit, auch die On-Premise  Lösungen. Das sind Upgrade Projekte,  

00:26:05: teilweise, die über ein Jahr, man muss sich das  mal vorstellen ein Jahr und mehr teilweise, um ein  

00:26:11: Release Upgrade zu machen. Das ist Heutzutage  ist das Wahnsinn und das hemmt Innovation,  

00:26:16: und das hemmt Geschwindigkeit usw. und genau da  kommt das Cloud ERP, die Public Version natürlich  

00:26:24: deutlich besser bei weg in der Regel, als bei  den On-Premise oder bei den Private Clouds.

00:26:28: Laura hast du noch was dazu zu ergänzen?  Du nickst gerade. Genau. Also ich würde  

00:26:34: auf jeden Fall gerne mal ergänzen,  dass ich das ebenfalls auch so sehe,  

00:26:37: das ja Public Cloud eben eigentlich auch  langfristig zum Standard werden wird. Also  

00:26:41: genauso wie das der Andreas gerade gesagt hat.  Alleine die Geschwindigkeit ist das Thema,  

00:26:46: das unsere Kunden umtreiben wird. Und da  ist einfach die Public Cloud unschlagbar.

00:26:50: Das heißt, wir werden uns alle darauf gefasst  machen müssen, dass wir vieles erstmal infrage  

00:26:55: stellen müssen mit dem Kunden zusammen. Viele  Prozesse, viel Diskussion. Aber im Endeffekt  

00:27:00: wird es uns dazu bringen, dass wir wirklich  einen der größten Mehrwerte erschließen können.  

00:27:07: Genau, also ich glaube, ein Cloud  Projekt sollte eben eigentlich nicht  

00:27:12: mehr nur als reines IT Projekt verstanden  werden, sondern wirklich eben als Chance.

00:27:16: So wie der Andreas das gesagt hat,  Prozesse, ganze Organisationseinheiten,  

00:27:21: die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen  wirklich neu zu denken. Und wenn wir das machen,  

00:27:25: dann haben wir wirklich eigentlich eine Chance,  langfristig einen großen Mehrwert zu erzielen. Es  

00:27:30: hört sich für die Zukunft vielversprechend an, ich  würde gerne den Schluss nutzen. Natürlich ist ja  

00:27:35: immer die Chance da, eben mit euch tatsächlich  ganz individuell ins Gespräch zu kommen.

00:27:40: Aber was wir vielleicht noch mal auch  allgemein zum Schluss festhalten könnten  

00:27:44: mit einem Blick in die Zukunft, da haben wir  schon ganz viel KI angesprochen. Aber Laura,  

00:27:49: vielleicht gerade noch mal was würdest du  sagen, welche Rolle werden Business AI,  

00:27:53: SAP Joule künftig spielen? Das wird  eine ganz große Rolle spielen. Also  

00:27:58: ich habe das eben schon mal gesagt, das  möchte ich ganz gerne mal vorziehen.

00:28:01: Also die ganz große Bedingung zum Einsatz von KI  ist wirklich Standard. Und zwar nicht nur, worauf  

00:28:07: ich immer sehr rumreite, die Prozesse, sondern  eben auch ein hoher Standard von Datenqualität.  

00:28:13: Wenn das gegeben ist, dann wird das eine ganz  große Rolle spielen, weil wir dadurch eben  

00:28:18: Routineaufgaben wirklich erledigen lassen können.  Also das heißt, eine KI kann uns unterstützen. Es  

00:28:24: kann Informationen zusammenführen, es kann  Mitarbeitende im Tagesgeschäft entlasten.

00:28:30: Und das sind alles Dinge, die wollen wir  natürlich für unsere Kunden und dazu müssen wir  

00:28:34: natürlich auch noch einiges erledigen. Andreas,  Standardprozesse kann man das pauschal sagen,  

00:28:39: werden die für den Einsatz von KI wichtiger  werden? Kann man das überhaupt so ansteigend  

00:28:46: festhalten? Das kann man auf jeden Fall,  gerade wenn wir über diese Layer sprechen,  

00:28:51: wir haben unten den digitalen Kern, dann haben  wir die, ich sage mal erweiterten Lösungen,  

00:28:54: halt Sales Cloud, Ariba für  Einkauf usw. und so fort.

00:28:58: Wir haben den Data Layer BDC und wir haben oben  dann halt die KI mit den Agenten obendrauf. Und  

00:29:04: wenn man sich das mal anschaut, so im  Querschnitt. Im Endeffekt kann das nur  

00:29:08: funktionieren, schnell KI einzuführen,  wenn die Prozesse durchgängig miteinander  

00:29:12: verzahnt sind und funktionieren. Natürlich  kann KI auch in Umgebungen funktionieren,  

00:29:19: die ich mir selbst aufgebaut habe. Nur ich habe  halt diesen Vorteil der Standardisierung und der,  

00:29:24: ich sage mal, des Einsatzes auf Knopfdruck,  den habe ich halt nicht in anderen Systemen.

00:29:32: Also in der Public Cloud habe ich das, weil  einfach diese Durchgängigkeit und diese  

00:29:37: Innovationen, die alle sechs Monate gelauncht  werden oder auch in den Feature-Packs unterjährig,  

00:29:43: die geben das natürlich dann her, weil Prozesse,  Daten optimal miteinander verzahnt sind.

00:29:53: Was würdet ihr, und das vielleicht als  Schlussfrage, welche Empfehlung würdet  

00:29:56: ihr vielleicht Unternehmen heute geben, die sich  mit der Zukunft ihres ERP Systems beschäftigen?  

00:30:01: Mit der Frage: Wird denn vielleicht Public  Cloud irgendwann zum Standard oder nicht?  

00:30:06: Oder was für eine Empfehlung hättet ihr für  die Unternehmen? Laura, du zuerst. Ich denke,  

00:30:14: ich würde eigentlich immer empfehlen,  nicht mit der Software zu beginnen,  

00:30:18: nicht mit der großen Software Frage,  sondern vielmehr mit den Geschäftsprozessen.

00:30:24: Wer versteht, was das Unternehmen  wirklich einzigartig macht und wo die  

00:30:29: Standardisierung sinnvoll ist, der trifft  am Ende auch die richtige Entscheidung zu  

00:30:34: der Software. Also ich würde sagen, das ist  sozusagen eigentlich nicht die erste Frage,  

00:30:39: die man sich stellen sollte:  Gehe ich auf eine Public,  

00:30:41: gehe ich auf eine Private? Sondern wirklich  was macht mich aus und was brauche ich dazu?

00:30:45: Andreas, was würdest du ergänzen?  Also ich kann das nur das streichen,  

00:30:49: was Laura gesagt hat. Also nicht direkt  mit der Produktentscheidung anfangen,  

00:30:53: was nehme ich? Sondern tatsächlich, also  kritisch hinterfragen, was sind meine alten  

00:30:57: Sonderlösungen und was sind vor allen Dingen,  was sind meine kritischen, wichtigen Prozesse?  

00:31:01: Damit anzufangen und zu schauen, inwieweit  kann ich diese in der Public Cloud nutzen?

00:31:06: Das heißt auf Basis von Scope-Items und mitunter  auch durch Customizing und Erweiterungen. Und  

00:31:14: auch wirklich fairerweise natürlich dann  auch die Public und die Private Cloud,  

00:31:18: Deployment-Modelle kritisch  miteinander zu vergleichen,  

00:31:21: um zu schauen, welchen Weg gehen wir jetzt da  zusammen? Also wie gesagt, zuerst die Prozesse,  

00:31:28: dann die Software. Genau wie die Laura  auch gesagt hat. Genau das nehmen wir mit.

00:31:32: Genauso wie eben natürlich die Möglichkeit,  auch noch mal all das in einem kleineren  

00:31:38: Rahmen zu besprechen. Ich freue mich erstmal,  dass wir uns herangewagt haben an diese große  

00:31:42: Thematik und ein Dank an euch, an Dich,  Andreas Meyer, Laura Jakoby. Danke für  

00:31:47: das Gespräch. Vielen Dank auch. Danke auch.  Das war re:invented, der Business Podcast  

00:31:55: von Scheer IDS. Mehr Impulse, Best Practices  und Hintergründe finden Sie auf scheer-ids.de

00:32:03: Wenn Sie wollen, hören wir uns in der nächsten  Folge wieder. Bis dahin machen Sie's gut.